よくあるご質問 | コワーキングスペースについて

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よくあるご質問

お問合わせ

私たちは、ビジネスに最高のオフィス・ソリューションを提供したいと
願っています。

お問合せ

コワーキングスペースの契約期間は?

1ヶ月更新での契約となります。

コワーキングスペースはいつでも使えるのですか?

はい、ご契約拠点の営業時間内であればいつでもご利用いただけます。

サーブコープのすべての拠点でコワーキングスペースを提供していますか?

専用のコワーキングスペースがある特定の拠点でのみご提供しています(「コワーキングスペースステーション」とも呼ばれています)。日本国内では(東京)丸の内郵船ビルディング1F、池袋サンシャイン60 45F、(大阪)江戸堀センタービル9Fでご提供しています。

他のサーブコープ拠点のコワーキングラウンジを使うことはできますか?

はい、サーブコープの世界150拠点で1日3時間までお使いいただくことができます。コワーキングラウンジの広さは様々で拠点により異なります。

来客者を同伴できますか?

はい、ただし、ご契約のコワーキング拠点のみ利用可能です(ご契約拠点以外は会議室をご予約ください)。1日最大2時間まで追加料金なしで来客者を同伴できます。延長利用や1日利用プランもご用意しております。同伴者の会議室利用は無料です。

来客者(同僚又は社員)は契約者が一緒にいなくても利用可能でしょうか?

いいえ、ご契約者の方が必ず随行している必要があります。

持ち物を保管することはできますか?

はい、ご契約内容に無料のロッカーが含まれています。お客様専用ロッカーの鍵をご要望に応じてお渡しいたします。

Wi-Fiの接続速度は?安全?

当社の容量無制限の高速Wi-Fiは光ファイバーケーブルでTier1のインターネットプロバイダに直結しています。Wi-Fiは業界標準の暗号化方式であるAESによって保護されています。

コピー機やスキャナー、FAX等はありますか?

はい、ご利用分の料金をお支払いいただくことですべての機器をご使用いただけます。カラーコピー、プリンター、スキャナー、FAX、シュレッダー等があらかじめ備えられていますので、安心してお仕事にとりかかっていただけます。

住所を使うことはできますか?また、その住所を法人登記に利用できますか?

はい、別途お申込みをいただき、月額10,000円の追加料金をお支払いいただくことで可能です。印刷物や法人登記、名刺、郵送先住所としてご利用いただけます。

固定電話番号を使うことはできますか?

はい、別途お申込みをいただき、月額10,000円の追加料金をお支払いいただくことで可能です。営業時間の間はサーブコープの受付担当が電話応対し、お客様の携帯電話やご自宅等に転送いたします。24時間利用可能なボイスメールもしくはボイスメールのEメール通知機能でいつでもメッセージを確認できます。スマートフォン専用アプリ「ワンフォン(Onefone)」をダウンロードすると、スマートフォンで固定電話番号の受発信が可能です。

自席から電話を使用できますか?

すべての席でシスコ製のIP電話を利用できます。電話料金は別途ご請求となります。固定電話番号オプションをご利用の場合は、専用のスマートフォンアプリ経由で自動的にIP電話が設定され、お客様の固定電話番号が利用可能になります(一部拠点のみ)。そのため、どの席に座ってもシスコIP電話機を貴社専用の固定電話番号として利用できます。

無料のミーティングスペースはありますか?

ミーティングを開催する場合、会議室をご予約いただく必要があります。無料のミーティングスペースは提供しておりませんが、オンラインでリーズナブルな価格の会議室を10分単位でご予約いただけます。ご利用された分だけ支払うことでいつでも利用できるミーティングスペースを確保することができます。

座席を専用の固定席として使うことはできますか?

固定席はご提供しておりませんが、もしお好みの座席がある場合「サーブコープオンライン」から事前に座席を予約して使用することができます。予約は利用開始時間の15分後まで有効です。

他の利用者と交流する機会はありますか?

はい、もちろんです。コワーキングスペースを利用されている他のお客様と交流することができます。サーブコープが主催するネットワーキングイベントやチャリティーイベント、カクテルパーティーに参加することもできますので、活用すればさらに人脈を広げる機会になるでしょう。

解約したい場合、何が必要でしょうか?

ご解約の場合、解約通知の書面をご提出いただく必要があります。解約日は書面提出の翌月末となります。

保証金は必要ですか?また保証金は返還されますか?

はい、ご契約の際に1ヶ月分の保証金が必要となります。それ以外に初期設定費用が必要となります。未払金がない場合、保証金はすべて返還されます。