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意外とわかっていない!?本当の「ダイバーシティー」の意味って?

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「ダイバーシティー」あるいは「ダイバーシティー・マネジメント」という言葉を知っていますか?

「ダイバーシティー(diversity)」という言葉は、通常「多様性」と訳され、企業経営においては人種・国籍・性・年齢は問わずに人材活用する「人材と働き方の多様化(多様性)」を意味します。ダイバーシティー・マネジメントとは、多様な人材の雇用や勤務を可能とするシステムを差します。

政府も、企業のダイバーシティー・マネジメントの導入・推進には力を入れていて、例えば、2012年からは経済産業省が「ダイバーシティー経営企業100選」(経済産業省)を実施しているほどです。今回は、このダイバーシティーについて考えてみましょう。

女性の活用だけではないダイバーシティー

そもそも、ダイバーシティーという言葉が日本で使われるようになった2000年代前半、日本では、ダイバーシティーは企業における人事政策のひとつとして理解されることが多かったようです。そして、「ダイバーシティー=多様性の尊重」という一面的な理解の中で、多くの企業が女性の活用に力を入れたのです。

確かに、多人種・多民族・多文化・多宗教が共生する米国と違い、日本の企業社会にとって「多様性の尊重=マイノリティの尊重」が女性の活用に結びつくことは、ある意味で当然の流れだったと言えます。日本の企業社会で“最大の少数派”は、女性だからです。

しかし、その後、女性だけではなく、高齢者、障碍者、外国人などが、尊重されるべき少数派として認識されるようになります。

その背景には、様々な理由があります。

例えば、経済のグローバル化が進む中で、外国人雇用の必要性が高まったこと。あるいは、労働力人口の減少に直面し、高齢者の活用が求められたこと。価値観の多様化が進む中で、企業の競争力強化のために、多様な人材の活躍を必要としたことなどです。

真の目的はチームの総合得点を高める点にある!?

42_2-resizedこうして、ダイバーシティーは、その対象者を広げていき、今では女性、高齢者、障碍者、外国人、ニート・フリーターといった属性の人々の活用が、企業の経営施策に盛り込まれるようになりました。さらに、大企業にとどまらず、中小企業においても、ダイバーシティーの取り組みがかなり広がってきています。

このような流れの中で、日本の企業におけるダイバーシティーは、CSRの一環として捉えられる傾向が強くありました。その結果、「女性管理職が何割います」「外国人、高齢者を何人雇用しています」といったダイバーシティーに対する理解が表層的なレベルに留まっているのではないか、という厳しい意見もあります。

例えば、イー・ウーマン社長の佐々木かをり氏は、ダイバーシティーについて次のように語っています。

「グローバル社会になり、ITが進んだ今、一つの価値観でモノを決め進めていくことが、うまく働かない。一つの商品を生み出すにも、その商品を宣伝するにも、さまざまな立場からの意見を取り入れ点検し、なるべく多くの人に届くように、配慮してモノづくりやコミュニケーションをする必要が出てきたのです。そうすると、多様な思考の人をチームに入れる必要があります。」

つまり、ダイバーシティーをCSRの視点ではなく、企業の競争力強化の観点から捉え、多様な人材の雇用を「組織の中の思考の多様性」に結びつけていかなければならないと、指摘しているのです。

東京商工会議所がまとめた『中小企業のためのダイバーシティー推進ガイドブック』も、次のように書いています。

「終身雇用を前提とした男性総合職の従業員だけでは、これからの経営が成り立っていかないことは自明です。様々な異なった個人の異なったものの見方を、経営上の決定、日々のオペレーションそのものに活かしていくことが急務です」

佐々木かをり氏は、「ダイバーシティーの最終目的は、『チームの総合得点を高めること』です」と語っています。そのチームが、長い間、男性中心で運営されてきた日本の企業にとって、女性の活用は重要なことです。しかし、女性管理職の数値的目標や女性トイレの環境改善が、チームの総合得点を高める真のダイバーシティーと言えるでしょうか。

少数派の異なるものの見方がオペレーションに反映される柔軟な組織づくりや、異なるものの見方であっても意見する意思を持った自立した社員の存在こそが、真のダイバーシティー・マネジメントに直結するのではないでしょうか。

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※参照元

電通報『佐々木かをり氏「ダイバーシティーが、未来を拓く」』
http://dentsu-ho.com/articles/1285

東京商工会議所『中小企業のためのダイバーシティー推進ガイドブック』
https://www.tokyo-cci.or.jp/survey/diversity/file/diversity.pdf

日経ビジネスONLINE『日本のダイバーシティーは、間違いだらけ』
http://business.nikkeibp.co.jp/article/pba/20081024/175047/?rt=nocnt

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