スタートアップ向けバーチャルオフィス｜失敗しない選び方や注意点
スタートアップ企業にとって、立ち上げ初期はコスト管理が重要なポイントです。固定費を抑えながらビジネスの信頼性を確保する方法として、ビジネスに必要な住所を借りられるバーチャルオフィスが注目を集めています。本記事では、スタートアップがバーチャルオフィスを選ぶ理由から、失敗しない選び方、実際の活用事例まで詳しく解説します。
スタートアップ企業がバーチャルオフィスを選ぶ理由
スタートアップ企業がバーチャルオフィスを選択する背景には、主に以下のような理由があります。
- 創業期のオフィス固定費を最小限に抑えたい
- 場所を問わずリモートワークで働きたい
- 起業・契約・資金調達・採用で信頼性のあるビジネス住所が必要
- 小規模で事業検証を進めたい
- 事業の成長に応じて柔軟にオフィス形態を変更したい
スタートアップの創業期は、資金や人手が限られているため、オフィスにかかるコストや運用負担を抑える必要があります。バーチャルオフィスは、ビジネス住所や信用を確保しつつ、事業の立ち上げや試行錯誤に集中できる選択肢として、多くのスタートアップ企業に選ばれています。
バーチャルオフィスとは？
バーチャルオフィスとは、実際の物理的なワークスペースを持たずに、ビジネス用の住所や電話番号、郵便物受取サービスなどを利用できるオフィスサービスです。法人登記用の住所として使用できるほか、名刺やWebサイトに記載する住所としても活用されています。
バーチャルオフィスの運営会社によっては、電話対応代行や郵便物保管サービス、会議室の提供といったオプションサービスが充実しており、スタートアップ企業の業務効率化を支援するプラットフォームとしても進化しています。実際にオフィスを構える場合と比べて数分の一程度のコストで、ビジネスに必要な住所機能とサポート体制を整えられる点が最大の特徴です。
スタートアップがバーチャルオフィスを使うメリット
スタートアップがバーチャルオフィスを利用することで、以下のような多くのメリットを得られます。
- 賃貸オフィスに比べてコストを大幅に抑えられる
- すぐに利用を開始できる
- 信頼性の高いビジネス住所を利用できる
- 契約内容の変更がしやすい
- 必要に応じてコワーキングスペース・レンタルオフィスへ移行できる
- 会議室やコワーキングスペースが利用できる
- 秘書・電話対応・郵便サービスが利用できる
スタートアップにとって、バーチャルオフィスは単なるコスト削減に留まらず、事業の成長を加速させるために有効な手段と言えます。メリットの詳細を見ていきましょう。
賃貸オフィスに比べてコストを大幅に抑えられる
賃貸オフィスを借りる場合、敷金・礼金・仲介手数料に加えて、デスクやチェアなどのオフィス家具の購入、インターネット環境の整備など、初期費用だけで数百万円かかるケースも少なくありません。
一方、バーチャルオフィスなら月額数千円〜数万円程度で利用を始められ、オフィス固定費を大幅に抑えられます。浮いた資金を事業開発や人材採用に充てることで、成長スピードの向上も期待できるでしょう。
すぐに利用を開始できる
賃貸オフィスの場合、物件探しから契約、内装工事、設備導入まで、数ヶ月の準備期間が必要です。一方、バーチャルオフィスの中には、審査を通過すれば最短即日から利用できるケースもあります。
スピードが競争優位性につながるスタートアップ企業にとって、この時間の差は大きな強みです。法人設立の手続きや名刺の印刷、Webサイトの公開など、すぐに次のステップへ進められます。
信頼性の高いビジネス住所を利用できる
オフィスの所在地は、顧客や取引先からの信頼性に影響しやすい要素と言えます。東京・丸の内、日比谷、大阪・梅田など、都心部の誰もが知る住所を気軽に利用できる点は、バーチャルオフィスならではの魅力です。これらのエリアは一般的に坪単価が高く、創業初期には賃貸オフィスを借りるのが難しいケースもあります。しかし、バーチャルオフィスであればコストを抑えつつ、社会的に評価されやすい都心部の住所をビジネスに利用することが可能です。
契約内容の変更がしやすい
バーチャルオフィスの運営会社の多くは、月単位の契約変更に対応しており、プランの追加・削除をしながら無駄なコストを抑えられます。
事業の成長フェーズに応じて、必要なサービスは変化するものです。バーチャルオフィスなら、賃貸オフィスによくある長期契約に縛られないため、事業の方向転換や規模の増減など、状況に合わせた調整がしやすいでしょう。
必要に応じてコワーキングスペース・レンタルオフィスへ移行できる
バーチャルオフィス運営会社によっては、同じ拠点内にコワーキングスペースやレンタルオフィスを併設しており、プランの移行も行えます。チームメンバーが増えたり、対面での打ち合わせが必要になったりした際に、住所を変えずに物理的なワークスペースを利用できる点は大きなメリットです。
通常オフィスを移転する際には、名刺や会社案内の作り直し、取引先への住所変更連絡など、煩雑な手続きが発生します。しかし、同一拠点内での移行なら、こうした手間をかけずに働き方だけを柔軟に切り替えられます。
会議室やコワーキングスペースが利用できる
バーチャルオフィスの運営会社によっては、住所貸しに加えて、必要なときだけ会議室やコワーキングスペースを時間単位で提供しています。こうしたサービスを活用することで、クライアントとの打ち合わせやチームミーティング、面接など、用途に応じて適切なスペースを確保できることがメリットです。
常設のオフィスを持たなくても、必要に応じて適切な環境を借りられる仕組みのため、無駄なコストを抑えながらビジネスの品質を保てます。
秘書・電話対応・郵便サービスが利用できる
電話応対や郵便物の受取・転送といった、バックオフィス業務を代行してもらえるバーチャルオフィスを選べば、専任スタッフを雇う余裕がない場合も安心です。創業メンバーはコア業務に専念しやすい環境が整うことから、生産性の向上につながります。
特に電話応対では、秘書によるプロフェッショナルな対応が取引先に好印象を与え、企業としての信頼性を高めます。郵便物は定期的に転送されるため、重要な書類を見逃す心配もありません。
バーチャルオフィスを使うデメリット・注意点
メリットの多いバーチャルオフィスですが、導入前に理解しておくべき注意点もあります。
他企業と住所が重複する
バーチャルオフィスは複数の企業が同一の住所を共有する仕組みです。そのため、取引先や金融機関がその住所を検索した際に、多数の企業名が表示されることがあります。業種や取引先によっては、住所の独自性を重視される場合があるため、契約前に取引先の反応や業界慣習なども確認しておくと良いでしょう。
法人登記不可のバーチャルオフィスもある
バーチャルオフィスの運営会社によって、法人登記の可否が異なります。また、法人登記は可能でも、銀行の法人口座開設時などに審査が厳しくなるケースもあります。
契約前に、法人登記の可否と、実際に法人口座を開設した実績があるかを運営会社に確認しましょう。実績が豊富なサービスであれば、開設手続きのサポートも充実していることから、スムーズに進めやすくなります。
郵便物の転送に時間がかかる場合がある
バーチャルオフィスの住所と実際の勤務地が離れている場合、郵便物や荷物の転送に時間がかかる場合があります。契約前に、転送頻度のオプションや直接受取の可否を確認しておきましょう。特に官公庁への届出書類や契約書のやり取りが多い業種では、転送の頻度や速達対応の有無が重要な判断基準となります。
ワークスペースの確保が必要
バーチャルオフィスは実際のオフィスが提供されないため、日常的に働く場所は別途確保しなければなりません。チームで作業する機会が多いのであれば、コワーキングスペースや自宅以外の作業場所も検討しましょう。
また、「安さ」だけを基準に選ぶと、必要なサービスが含まれていなかったり、サポート体制が不十分だったりする場合があります。コストと機能のバランスを見極め、事業目的に適したサービスを選ぶことが大切です。
スタートアップが失敗しないバーチャルオフィスの選び方
バーチャルオフィス選びで失敗を防ぐためには、価格だけでなく、事業の成長を見据えた視点を持つことが大切です。具体的には、次の選定基準を意識して選ぶと良いでしょう。
- 信頼性の高いロケーション
- 法人登記が可能、法人口座開設の実績がある
- 会議室やコワーキングスペースが利用できる
- 電話応対・秘書代行、郵便物管理など必要なサービスがある
- 契約が柔軟に変更できる
- スタッフの対応が丁寧かつ迅速
- 実際に内覧するのもおすすめ
信頼性の高いロケーション
企業の住所は、名刺交換や取引先とのやり取りにおいて、会社の印象を大きく左右します。信頼性の高いビジネス街に位置するバーチャルオフィスを選ぶことで、対外的にも安心感を持ってもらいやすくなります。
法人登記が可能、法人口座開設の実績がある
法人設立を予定している場合は、法人登記が可能なバーチャルオフィスを選びます。あわせて実際に法人口座の開設実績が豊富かどうかも確認しましょう。
銀行の審査基準によっては、バーチャルオフィスの住所では口座開設を断られるケースもあります。運営会社に開設実績を確認し、必要に応じてサポートが受けられるサービスを選ぶことが大切です。
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会議室やコワーキングスペースが利用できる
現在はオンライン会議が増えつつありますが、対面でのミーティングが必要な場面も残っています。契約に会議室利用が含まれているか、追加料金で利用できるか、予約のしやすさなど、日常的な使いやすさも確認しましょう。可能であれば実際に拠点を見学し、会議室の広さや設備、全体の雰囲気を確認しておくと安心です。
電話応対・秘書代行、郵便物管理など必要なサービスがある
スタートアップの初期段階では、電話応対や郵便物管理といったバックオフィス業務を外部に任せることで、コア業務に集中できます。基本プランのサービス内容や、オプションで追加できるサービスを細かく確認しましょう。
特に電話応対については、対応時間や言語対応など、自社の業務スタイルに適しているかのチェックが必要です。
契約が柔軟に変更できる
事業の成長にあわせて柔軟に対応できるよう、バーチャルオフィスのプラン変更の詳細に加え、コワーキングスペースやレンタルオフィスへの移行可否を確認しましょう。また、契約の更新期間や、変更の条件なども事前に把握しておけば、身動きの取りやすい状態で事業を進められます。
スタッフの対応が丁寧かつ迅速
バーチャルオフィスの利用時にトラブルが発生した際に、迅速かつ丁寧に対応してもらえるかは重要なポイントです。契約前に、問い合わせへの返信速度や、スタッフの業務知識の深さを確認しましょう。
無料相談や内覧を利用し、実際にスタッフとやり取りしてみるのも手段のひとつです。質問への回答の仕方、こちらの事業内容を理解しようとする姿勢などから、信頼性を見極めやすくなります。
実際に内覧するのもおすすめ
Webサイトの情報だけでは、実際の雰囲気や設備の状態まで把握しきれないこともあるでしょう。可能であれば、契約前に拠点を訪問し、会議室やコワーキングスペースの設備、清潔さ、自社のブランドイメージに合致しているかなどを確認することを推奨します。内覧に時間を割くことは、オフィス選定の判断をより確かなものにするための重要な投資であり、結果的にミスマッチや再選定のリスクを抑えることにつながります。
バーチャルオフィスの選び方についてはこちらの記事でもご紹介しておりますので、あわせてご覧ください。
サーブコープのバーチャルオフィスがスタートアップに選ばれる理由
サーブコープのバーチャルオフィスは、初期コストを抑えながら、事業に必要な機能を効率よく利用できる点が特徴です。東京・大阪といった一等地住所での法人登記に対応しており、電話代行や郵便物の受取・転送、ITサポートなど、立ち上げ期に負担になりやすいバックオフィス業務をまとめて任せられます。人員を最小限に抑えつつ、本業に集中したいスタートアップに適した環境です。
また、事業の成長に合わせて、バーチャルオフィスからコワーキングスペース、レンタルオフィスへと柔軟に利用形態を移行できることも魅力です。拠点や住所を維持したまま環境を拡張する仕組みのため、組織の規模や働き方が変わっても無理なく調整がしやすいでしょう。
さらに、バイリンガル秘書による対応や海外拠点の利用にも対応しており、将来的に海外展開を予定している企業や外資系企業にも心強いサービスです。まずはバーチャルオフィスから、事業フェーズに適した活用を検討してみてはいかがでしょうか。
＼サーブコープのバーチャルオフィス／
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バーチャルオフィス利用のスタートアップ企業事例
実際にサーブコープのバーチャルオフィスを活用しているスタートアップ企業の事例をご紹介します。
面倒な会社設立の手続きもサーブコープにおまかせ
輸入販売業・翻訳業 三谷 忠男様
日本での起業にあたり、国内住所の確保や各種手続きが大きな課題だった同社は、調べる中でサーブコープのバーチャルオフィスを知りました。決め手として、条件面はもちろん、将来的に展示会出展も見据えていることから、サーブコープの拠点のひとつが東京ビッグサイトに近い立地にあることも大きな後押しに。実際に利用してみて、受付対応や秘書業務、会議室利用に加え、ロゴ制作や各種手続きまで任せられるサポート体制を「とても楽でいいですね」と評価されています。
良い仕事はクオリティの高い環境から
コンサルティング業 鈴木 伸英様
研修業務が中心で外出の多い同社は、賃貸オフィスに縛られず、信頼性のある住所と柔軟な利用ができる環境を求めていました。中でも重視したのは「オフィスの清潔感・高級感」と「スタッフの接客レベル」。複数拠点を比較した結果、有明フロンティアビルB棟の環境と、秘書による業務支援体制を高く評価しました。バイリンガル秘書サービスをはじめ、会議室やデイオフィスなど、多くのサービスを活用することで、ご自身の時間を有効に使えているそうです。サーブコープは「起業するにあたって、初期投資を抑えたい方、人を雇うお金を抑えたい方に特にオススメ」とお話しされています。
スタートアップにおすすめのバーチャルオフィス拠点
サーブコープのバーチャルオフィスの中でも、特にスタートアップにおすすめの拠点をご紹介します。
有明フロンティアビルB棟
東京ビッグサイト駅から2階通路で直結、国際展示場駅から徒歩2分というアクセスの良さを備えた有明フロンティアビルB棟。臨海副都心エリアの中でも東京ビッグサイト正面に位置し、来訪者にもわかりやすいロケーションです。開放感のあるオーシャンビューに加え、最先端の設備と比較的リーズナブルな料金設定を両立しており、コストを意識しながら事業拡大を目指す企業を支える環境が整っています。
| 項目 | 内容 |
| オフィス名 | 有明フロンティアビルB棟 |
| 住所 | 東京都江東区有明3-7-26 有明フロンティアビルB棟9階 |
| アクセス |
|
| 営業時間 | 月-金 8:30-17:30 |
■サーブコープ東京―有明エリアの人気拠点
有明フロンティアビルB棟
東宝日比谷プロムナードビル
日比谷駅A5出口直結、有楽町駅・銀座駅からも徒歩3分と、都内有数のアクセス性を誇る東宝日比谷プロムナードビル。人気の高い日比谷エリアに位置し、最上階からの眺望や、「CASBEEスマートウェルネスオフィス評価認定」を取得した快適な執務環境が特徴です。ビジネス・文化・自然が共存する一等地の住所は、企業の信頼感や対外的な印象向上にもつながります。
| 項目 | 内容 |
| オフィス名 | 東宝日比谷プロムナードビル |
| 住所 | 東京都千代田区有楽町1-5-2 東宝日比谷プロムナードビル 11階 |
| アクセス |
|
| 営業時間 | 月-金 8:30-17:30 |
■サーブコープ東京―日比谷エリアの人気拠点
東宝日比谷プロムナードビル
梅田 ヒルトンプラザウエスト
西梅田駅直結、大阪駅から徒歩2分という優れた交通利便性を持つ梅田ヒルトンプラザウエスト。多国籍企業や地元企業が集積する大阪市北区の中心エリアにあり、ビジネスの拠点として高い評価を受けています。最先端のインフラと環境に配慮したシステムを備えた現代的なオフィス環境に加え、地下通路でリッツカールトン大阪や地下鉄駅とつながっており、移動や来客対応がしやすい点も魅力です。
| 項目 | 内容 |
| オフィス名 | 梅田 ヒルトンプラザウエスト |
| 住所 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー18階・19階 |
| アクセス |
|
| 営業時間 | 月-金 8:30-17:30 |
■サーブコープ大阪―梅田エリアの人気拠点
梅田 ヒルトンプラザウエスト
サーブコープでは、スタートアップに適したバーチャルオフィス拠点を数多くご用意しております。お近くの拠点を探したい方はぜひ以下の拠点一覧をご覧ください。
＼サーブコープのバーチャルオフィス拠点一覧／
詳細を見る
よくある質問
バーチャルオフィスに関してよく寄せられる4つの質問を紹介します。
バーチャルオフィスが向いている業種は？
バーチャルオフィスは、Webビジネスやクリエイター、ネットショップの運営・販売など、場所に縛られずに業務ができる業種に適しています。一方で、人材派遣業や建設業など、一部の業種ではバーチャルオフィスでの法人登記が認められない場合があるため注意が必要です。
バーチャルオフィスだと融資で不利になる？
バーチャルオフィスを利用していることだけを理由に、融資が受けられなくなるわけではありません。融資審査では、事業計画や資金使途、経営者の信用情報などを踏まえて総合的に判断されます。
近年は金融機関の見方が柔軟になっているケースもありますが、日本政策金融公庫などでは実体のあるオフィスを重視する場合もあります。融資を予定している場合は、事前に金融機関へ相談しておくと安心です。
バーチャルオフィスの料金は経費として計上できる？
バーチャルオフィスの利用料金は、事業に必要な経費として計上が可能です。電話代行サービスや郵便物転送など、付帯サービスの料金も同様に経費計上できます。会計処理の詳細については、必要に応じて顧問税理士や会計士にも相談し、適切な科目で仕訳しましょう。
地方在住でもバーチャルオフィスは利用できる？
地方在住の方でも、東京や大阪のバーチャルオフィスを利用できます。特に首都圏の企業と取引する際、東京の住所があると信頼性が高まる場合があります。出張時には会議室を利用したり、必要に応じてコワーキングスペースで作業したりと、柔軟な働き方も可能です。
（まとめ）バーチャルオフィスはスタートアップに有効な選択肢
バーチャルオフィスは、初期費用を抑えながら信頼性の高いビジネス住所を借りられる上、電話応対や郵便転送といったバックオフィス機能も利用できる、スタートアップに適した選択肢です。
サービスを選ぶ際は、料金の安さだけでなく、法人口座開設の実績、契約条件の柔軟性、サポート体制の品質などを確認しましょう。可能であれば実際に拠点を見学し、設備やスタッフの対応を確かめておくと安心です。
近年は、事業の成長に応じて利用内容を段階的に見直せるサービスも増えています。自社の事業フェーズや働き方に適したサービスを選び、限られたリソースを効果的に活用していきましょう。
