サーブコープのサービス、インフラ、デジタルソリューションについて、技術的な仕組みや詳細を深く理解するための総合テクノロジーガイド。
フレキシブルワークスペース業界におけるテクノロジーにおいて、サーブコープは他の追随を許さない存在です。1987年からワークスペース向けITイノベーションの先駆者として、サーブコープはあらゆる規模の企業がよりスマートに、より迅速に、そしてより安全に事業を運営できるよう、エンタープライズグレードのテクノロジーを一貫して提供してきました。
サーブコープのビジョンの中核にあるのは、世界最高水準の情報通信技術（ICT）を通じて、お客様に真の競争優位性を提供するという強いコミットメントです。
では、サーブコープを他と一線を画す存在にしているものは何でしょうか。
本ガイドでは、ビジネスの成長を支援するために設計された、サーブコープの包括的なテクノロジーソリューションをご紹介します。
高速で安全、かつ信頼性の高いインターネットがビジネスの要となる現代において、サーブコープはその期待に応えます。クラウドベースの自社グローバルネットワークの構築に1億米ドル以上を投資し、サーブコープは多くのワークスペースプロバイダーにはない「完全なコントロール」を提供しています。
サードパーティプロバイダーに依存する競合他社とは異なり、サーブコープは世界150拠点以上にわたるエンドツーエンドのインフラ全体を自社で管理しています。これにより、キャリアグレードの接続性、エンタープライズレベルのセキュリティ、そして場所を問わず信頼できるパフォーマンスを実現しています。
このネットワークは、以下のような最先端技術によって支えられています。
これらすべてが、卓越した通信速度、冗長性、そして拡張性を実現しています。
サーブコープを真に差別化している要素は何でしょうか。それは、JPIX、NSW-IX、UAE-IX、Equinix Ashburn、シンガポールなどの主要なグローバル・インターネット・エクスチェンジとの戦略的ピアリングです。これにより、低遅延、クラウドプラットフォームへの高速アクセス、そしてより最適化されたルーティングが可能となり、サーブコープのシドニー、ロンドン、ニューヨーク、ドバイのいずれの拠点においても、シームレスなデジタル体験を提供します。
さらに、これらすべてはサーブコープのグローバルITおよびネットワーク運用チームによる卓越した運用力と専門知識に支えられています。24時間365日体制で稼働し、お客様のビジネスを常に保護し、接続性を維持し、競争優位を確保します。
サーブコープが提供するのは、単なる高速インターネットではありません。現代のビジネスが求める、エンタープライズレベルのパフォーマンスと信頼性です。すべてのサーブコープ拠点には冗長構成の高速光ファイバー回線が導入されており、ティア1キャリアおよび主要コンテンツプロバイダーに直接接続するグローバルネットワークへとインテリジェントに統合されています。
このバックボーンへの直接接続により、ピーク時であっても卓越した通信速度、低遅延、そして一貫したパフォーマンスを実現します。ビデオ会議の開催、大容量ファイルの転送、クラウドベースのアプリケーションの利用など、あらゆる用途において、常に安定した接続環境を提供します。さらに、サーブコープのグローバルIT運用チームが24時間365日ネットワークを監視し、99.99％の稼働率を維持するための予防的なメンテナンスを実施。お客様のビジネスが常にオンラインで途切れることなく稼働できるよう支えています。
サーブコープなら、単に「接続されている」だけではありません。ビジネスの成長とともに、世界中どこでも支え続ける、強靭で高性能なデジタル基盤を手にすることができます。
サーブコープが提供するのは、インターネット回線だけではありません。サーブコープはインターネットそのものを自社で保有・運用しています。正式にライセンスを取得したインターネットサービスプロバイダー（ISP）として、サーブコープはグローバルネットワークインフラ全体を完全にコントロールしています。この独自の強みにより、サードパーティの制約に左右されることなく、お客様のビジネスニーズを中心に設計された、高性能で柔軟なインターネットソリューションを提供することが可能です。
ネットワークをエンドツーエンドで自社管理することで、迅速な対応、効率的なトラブルシューティング、そしてサービス提供における高い柔軟性を実現しています。これは限られたワークスペースプロバイダーしか持ち得ないレベルのコントロールと責任体制であり、世界中の企業がサーブコープを選び続ける理由のひとつです。
| 機能 | 説明 |
|---|---|
| プライベートネットワーク | サーブコープは、パブリックネットワークから隔離されたプライベートネットワークを運用しています。これにより、データ漏えいや不正アクセスのリスクを大幅に低減し、お客様の機密情報に対して追加のセキュリティ層を提供します。 |
| カスタムWi-Fiセキュリティ | 各お客様には、個別に設定されたWi-Fiセキュリティ設定が提供されます。これにより、すべてのユーザーが固有かつ安全な接続環境を利用でき、不正アクセスを防止し、潜在的な脅威から機密データを保護します。 |
| VPN（仮想プライベートネットワーク） | サーブコープは、データを暗号化し、デバイス間に安全な接続を確立するVPNサービスを提供しています。特にリモートワーカーや公共Wi-Fiを利用する方にとって重要な機能であり、データの機密性を維持し、通信の傍受から情報を保護します。 |
| ファイアウォール保護 | 事前に定義されたセキュリティルールに基づき、送受信されるネットワークトラフィックを監視・制御する堅牢なファイアウォールシステムを導入しています。これにより、不正アクセスや潜在的な脅威を遮断し、ネットワークの完全性を確保します。 |
| 定期的なセキュリティ監査 | サーブコープは継続的にセキュリティ監査を実施し、最新のセキュリティプロトコルや技術に対応するためのアップデートを展開しています。この予防的な取り組みにより、潜在的な脆弱性を早期に特定し、対処することが可能です。 |
| インハウスITサポート | グローバルに配置された専任のITプロフェッショナルチームが、24時間365日体制でサポートを提供し、あらゆるセキュリティ上の懸念に対応します。潜在的な問題を迅速に特定・解決することで、ネットワーク全体の安全性を維持します。 |
| データ暗号化 | サーブコープのネットワーク上で送信されるデータは、不正アクセスを防ぐため暗号化されています。これには、保存データ（データ・アット・レスト）および通信中のデータ（データ・イン・トランジット）の両方が含まれ、お客様の機密情報を包括的に保護します。 |
サーブコープでは、ワイヤレス接続をパフォーマンス、セキュリティ、そして拡張性を重視して設計しています。CiscoのエンタープライズグレードWi-Fiインフラを活用することで、高速であるだけでなく、インテリジェントに最適化され、高度なセキュリティを備えたワイヤレス環境を提供します。AIを活用したパフォーマンス調整、有線インフラとのシームレスな統合、最新のWi-Fi規格への対応により、最も要求の厳しい環境においても高い性能を発揮する、将来に備えたソリューションを実現します。最大1Gbpsのワイヤレス速度を実現するサーブコープのWi-Fiは、高解像度のビデオ会議から大容量ファイルの転送まで幅広く対応し、ビジネスに求められる信頼性と安定性を提供します。専用オフィスでもコワーキングスペースでも、業務を円滑に継続できる安全で高速な接続環境をご利用いただけます。
対応している最新規格：
Wi-Fi 5 (802.11ac)
主な特長：
Cisco アクセスポイント：
Wi-Fi 6 (802.11ax)
主な特長：
Cisco アクセスポイント：
サーブコープは、標準的な接続サービスの枠を超え、自社のオートノマスシステム（AS 1778）を運用し、22か国にわたって18,000以上のパブリックIPv4アドレスを管理しています。このようなインフラを自社で保有・運用することで、ルーティングポリシー、ネットワークパフォーマンス、そしてグローバルなIPアドレス割り当てを完全にコントロールし、世界中どこで事業を展開していても、信頼性が高く、拡張性に優れ、最適化されたインターネット接続環境をお客様に提供します。
安全なリモートアクセス、インターネット公開サービス、拠点間接続など、ビジネスの要件に応じて、サーブコープは最適なIPソリューションを提供します。
スタティックIPアドレス
サーブコープは、以下の用途をサポートするため、パブリックIPアドレスとの1対1マッピングを提供します。
ルーティッドIPアドレス
要件に応じて、/26以上のサブネットからパブリックIPアドレスの範囲を提供することが可能です。これにより、以下の利用もサポートされます。
サーブコープは、お客様が自社ネットワーク内で使用しているデバイスから、実際の通信パフォーマンスを直接測定できる独自のインターネットスピードテストサービスを提供しています。一般的なサードパーティ製ツールとは異なり、サーブコープのスピードテストは、グローバルISPバックボーンおよびデータセンター基盤全体に統合されており、すべてのオフィスにおける実際の接続品質を、正確かつ透明性高く可視化します。この機能はサーブコープならではの独自サービスであり、信頼性と通信速度に対する確かな安心感をお客様に提供します。現在、同様のサービスを提供している競合他社は他にありません。
サーブコープのグローバルなビデオおよび電話通信プラットフォームは、Ciscoの業界をリードするエンドツーエンド技術を基盤としており、一般的なコストのほんの一部で、エンタープライズグレードの信頼性を備えたクリアな音声・映像通信を実現します。Cisco IPテレフォニーおよびVoIPプラットフォームの導入における先駆者として、サーブコープは、これまで大企業のみが利用できた高度な通信機能を、お客様が利用できるクラウドベースのシステムを構築してきました。
22か国にわたる45,000以上のダイヤルイン番号（DID）へのシームレスな接続により、グローバル番号ポータビリティや、国内外キャリアを活用したインテリジェントな通話ルーティングを実現します。さらに、「Find Me, Follow Me」機能、統合ボイスメール、着信スクリーニング、HD動画・画面共有に対応した会議機能、専用のZoomまたはMicrosoft Teams会議室などの先進的なツールを活用することで、世界中どこにいても、常にプロフェッショナルで柔軟なコミュニケーションを可能にします。
プロフェッショナルなコミュニケーションにおいて、サーブコープはシームレスで信頼性が高く、ビジネス用途に最適化された会議体験を提供します。Ciscoの業界最先端技術を基盤とした音声・ビデオ会議ソリューションは、1対1の通話から重要なオンライン会議まで幅広く対応し、画面共有、バーチャル会議室、お好みのコラボレーションツールとの連携といった機能を備えています。
サーブコープの専用Zoom・Microsoft Teamsルームには、最新の音響・映像技術が導入されており、すべての会議をクリアでプロフェッショナル、かつ中断のない環境で実現します。
個別のCiscoビデオ電話を利用する場合でも、最大12名まで対応可能なフル装備のビデオ会議室でチームセッションを開催する場合でも、常に高い品質とパフォーマンスをご体験いただけます。
さらに、すべてのサーブコープ拠点では、高速プレミアムインターネットと99.99％の稼働率保証を提供しており、いつでも、どこでも、会議がスムーズに進行することをお約束します。
サーブコープなら、ビジネス番号はどこへ行ってもあなたとともに移動します。シドニー、シンガポール、サンフランシスコのいずれで働いていても、サーブコープの電話番号は変わらず維持され、継続性、プロフェッショナリズム、利便性を確保します。このグローバル番号ポータビリティにより、物理的なオフィスを構えることなく、各市場で一貫したプレゼンスを維持しながら、新たな地域へ進出し、現地のダイヤルイン番号（DID）を取得することも可能です。
サーブコープの最低コストルーティング（Least Cost Routing：LCR）システムは、発信通話を最もコスト効率の高いキャリアまたは経路へインテリジェントに振り分けることで、通話品質を損なうことなく通信コストを最小限に抑えます。グローバルな通信事業者との提携および自社ネットワークインフラを活用することで、国内外の通話、特に大量の通話や国際間通信において最適な通話料金を提供します。これにより、大幅なコスト削減を実現すると同時に、サーブコープの電話サービスを利用する企業にとって、全体的な効率性と信頼性が向上します。
通信費用を安心して管理できるよう、サーブコープは「サーブコープコネクト」を通じてサブスクリプション型の通話プランを提供しています。これらのプランには、国内通話、携帯電話、国際通話を含む十分な通話枠が含まれており、月額コストの見通しを立てやすく、支出をコントロールすることが可能です。
大切な電話を逃すことはもうありません。サーブコープの「Find Me, Follow Me」機能により、デスク、携帯電話、リモートワーク中など、どこにいても着信を確実に受け取ることができます。複数のデバイスへ順番または同時に着信を振り分けることができるため、常にアクセスしやすく、迅速でプロフェッショナルな対応が可能です。
Ciscoを基盤としたサーブコープのグローバルプラットフォームに完全統合された本機能は、移動の多い現代のビジネスパーソンに最適で、ビジネスの行き先がどこであっても、常に接続され、主導権を保つことができます。
サーブコープは、お客様のコミュニケーションニーズをサポートするため、さまざまなモデルのCisco統合IP電話を提供しています。
Cisco 8865 IP電話は、サーブコープのプレミアム通信ソリューションの中核を成すデバイスであり、エンタープライズグレードの音声およびビデオ機能をデスク上で直接提供します。高解像度のカラーディスプレイ、HD音質、内蔵720p HDビデオカメラにより、サーブコープのグローバルネットワークを通じた、シームレスなフェイス・トゥ・フェイスのコラボレーションを実現します。
Bluetooth機能、USBヘッドセット対応、デュアル・ギガビット・イーサネットポートを備え、利便性と高速接続を最大限に高めています。サーブコープのCiscoベースのクラウド電話プラットフォームと完全に統合されており、ボイスメールのメール転送、通話転送、グローバル番号ポータビリティなどの高度な機能に対応。ビジネスの行き先がどこであっても、常にプロフェッショナルな接続環境を維持します。
Cisco 8845 IP電話は、信頼性とセキュリティに優れた音声・ビデオ通信を提供し、明瞭さと一貫性を重視するプロフェッショナルにとって欠かせないツールです。5インチのカラーディスプレイ、HD音質、720p HDカメラを搭載し、サーブコープのグローバルオフィスネットワーク内外において、高品質なビデオ会議を実現します。
統合ボイスメール、通話転送、サーブコープのクラウド電話プラットフォームとのシームレスな統合により、生産性と接続性が向上します。デュアル・ギガビット・イーサネットポートおよび有線ヘッドセット対応により、あらゆるビジネス環境に適した、汎用性の高いエンタープライズ対応ソリューションです。
日常的なビジネス利用を想定して設計されたCisco 8945 IP電話は、堅牢でプロフェッショナルなコミュニケーション体験を提供します。高解像度のカラーディスプレイ、ワイドバンド音声、内蔵VGA品質ビデオカメラにより、サーブコープのグローバルネットワークを通じた、明瞭なフェイス・トゥ・フェイスのコラボレーションを実現します。
サーブコープのCiscoベースのプラットフォームと完全に統合されており、ボイスメールのメール転送、通話転送、ダイヤルイン番号（DID）などの主要機能に対応。世界中のオフィス間で、シームレスなコミュニケーションを可能にします。人間工学に基づいたデザインと高い省電力性能により、パフォーマンスと信頼性を求めるプロフェッショナルにとって、スマートで持続可能な選択肢です。
Cisco統合IP電話に加え、サーブコープの通信プラットフォームは、あらゆるお客様のコミュニケーション要件をサポートするため、以下の機能を提供できるよう設計・拡張されています。
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音声会議
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Cisco IP電話機は、フルデュプレックスのワイドバンド音声およびエコーキャンセレーションに対応した高品質な音声会議機能を備えており、すべての参加者にとって自然で明瞭な会話を実現します。内蔵の会議機能により、外部の会議システムを使用することなく、電話機から直接、簡単に複数人での通話を開始することが可能です。 |
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コール転送（Call Diversion）
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コール転送機能により、サーブコープの電話番号にかかってきた着信を、携帯電話や自宅番号などへ自動的に転送することができます。転送先は、お客様のご希望に応じて特定の順序で設定することが可能です。 |
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インターセプト（Intercept）
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サーブコープのインターセプトサービスでは、専任のレセプショニストが貴社名で着信対応を行います。お客様の指示に従ってプロフェッショナルに電話応対を行うため、業務中の中断を減らし、企業としての信頼感とプロフェッショナルなイメージを維持することができます。 本サービスは、企業イメージの向上、効率的なコミュニケーション管理、そして着信対応に煩わされることなく本来の業務に集中したい企業にとって、特に有効なソリューションです。 |
サーブコープは、Cisco Unified Unity Connectionを活用し、お客様向けに高度なボイスメール機能を提供しています。これらのボイスメールサービスは、シームレスなコミュニケーションを維持し、特に重要な電話を逃さないことを目的として設計されています。ボイスメール機能に加え、本プラットフォームでは以下のような多彩な機能をご利用いただけます。
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自動音声応答（Automated Attendant）
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自動音声応答は、通話のルーティングをカスタマイズし、発信者が通話先を選択できるサーブコープのボイスメール機能です。たとえば、「1を押すと経理部門」「2を押すと営業」「3を押すとサポート」などの設定が可能です。 入力は1から9まで対応しており、お客様は任意の通話先を自由に設定できます。 |
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ボイスメールのメール転送（Voicemail to Email）
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ボイスメールのメール転送機能では、受信したボイスメールを指定したメールアドレス宛に送信することができます。外出が多く、ボイスメールの確認にメールを活用したいお客様にとって非常に便利な機能です。 |
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メッセージ通知
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メッセージ通知機能により、サーブコープのお客様は新しいボイスメールの着信を、さまざまな方法で把握することができます。通知方法には以下が含まれます。
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サーブコープ Onefoneは、ビジネスの行き先がどこであっても、シームレスで安全なグローバルコミュニケーションを実現するゲートウェイです。
Onefoneの詳細については、6.1 Onefoneをご覧ください。
サーブコープ グローバルダイヤルは、国際通話において「クリアな音質」と「コスト効率」の両方を求める企業にとって、最上位の選択肢です。国際料金に縛られることなく、極めて高品質な国際コミュニケーションを実現します。
この強力な機能は、サーブコープのプライベートなグローバル音声ネットワークを活用し、22か国にわたる相互接続されたデータセンターを通じて通話をシームレスにルーティングします。その結果、卓越した音声品質、最小限の遅延、そして従来の電話システムと比較して大幅なコスト削減を実現します。
サーブコープのIP電話機および統合コミュニケーションプラットフォームと完全に統合されており、既存の環境のまま、世界中どこからでも、国内通話料金で高品質な国際通話を行うことが可能です。
活用事例：
グローバルダイヤルに含まれるサービス：
サーブコープのセキュアデータセンターソリューションは、事業に不可欠なシステムとデータを、高い信頼性・耐障害性・セキュリティで保護するために設計されています。データセンターにはエンタープライズグレードのインフラを採用し、お客様の業務に安定したパフォーマンスと高い稼働率を提供します。堅牢な物理的・デジタルセキュリティ対策により、不正アクセスやシステム障害、外部の脅威からデータを守ります。電源、空調、ネットワーク接続を冗長化し、継続的な利用を支えるとともに、プロアクティブな監視によって、業務への影響が生じる前に問題を検知し、解決します。サーバーやネットワーク機器の設置から、災害復旧や事業継続計画の実現まで、幅広いビジネスニーズに対応する安全なデータセンター環境を提供します。サーブコープのグローバルなIT専門知識を活かし、お客様のインフラを安全に保護しながら、拡張性と将来への対応力を確保します。
サーブコープでは、世界各地のプレミアム拠点に展開するエンタープライズグレードのデータセンターおよび通信室設備により、お客様のITインフラを強力にサポートしています。各施設は、セキュリティ、信頼性、パフォーマンスを最優先に設計されています。サーブコープのグローバル・オペレーション・センターによる24時間365 日の監視体制のもと、ビデオ監視、精密空調、構造化配線、冗⾧構成の無停電電源装置（UPS）などの先進 的な設備を備え、最大限の稼働率と安心を提供します。
サーブコープのコロケーションホスティングは、ビジネスの成長に必要な柔軟性とコントロールを提供します。スタートアップ向けの1ラックユニットから、エンタープライズ向けのフルラックまで、インフラ要件に応じたスケーラブルなラック利用オプションをご用意しています。コロケーションサービスは、サーブコープの専門ITチームによって完全にサポートされており、監視、保守、技術サポートを含むマネージドサービスを提供します。お客様はビジネスに集中し、運用はサーブコープにお任せいただけます。
ラックスペースの特長：
サーブコープのサーバールームの特長：
サーブコープのデータセンターは、ファイバーベースのティア1マネージド・インターネットバックボーンと直接統合されており、ミッションクリティカルなアプリケーションやホスティングインフラを支えるために設計された、超高速かつエンタープライズグレードの接続環境を提供します。一般的なデータセンタープロバイダーとは異なり、サーブコープは自社のグローバルIPネットワークおよびオートノマスシステム（AS17978）を運用しており、すべてのホスト環境において低遅延ルーティング、最適な帯域幅、そして卓越した稼働率を実現しています。
ティア1キャリアへの直接接続により、コロケーションされたサーバー、ストレージ、ネットワーク機器は、高速・低ジッター・高信頼性のインターネット接続の恩恵を受けることができます。これは、シームレスな業務運営、リアルタイムのデータ転送、VoIP、ビデオ会議、SaaSプラットフォームといった遅延に敏感なサービスに不可欠です。サーブコープをご利用いただくことで、グローバルな展開力とエンドツーエンドのパフォーマンス制御に裏打ちされた、安全かつ拡張性の高い接続環境を手にすることができます。
サーブコープのリモートハンズサービスは、お客様のインフラが設置されている現場で、必要なときに専門的な技術サポートを提供します。世界各地の安全なデータセンター施設で利用可能な本サービスにより、現地に赴くことなく、コロケーション機器をプロフェッショナルに管理・保守することが可能です。
ハードウェアの再起動、ケーブル交換、ネットワーク接続の管理、目視点検など、サーブコープの訓練を受けたエンジニアが迅速かつ正確に対応します。本サービスは、業務の継続性確保、出張コストの削減、技術的トラブルへの即時対応を求める企業に最適です。世界中どこからでも、インフラに対する完全なコントロールを維持できます。
リモートハンズサービスに含まれる内容：
サーブコープのリモートハンズにより、インフラが常に専門家の手で管理されているという安心感を得ることができ、場所を問わず、高い稼働率、迅速な対応力、そしてビジネスの継続性を確保します。
サーブコープのITサポート・サービスは、お客様のビジネスが円滑かつ安全に、滞りなく進むよう支援します。グローバルの専任ITチームが、お客様のビジネスニーズに合った安定的で効率的なテクノロジーインフラを維持できるよう、プロアクティブにサポートします。24時間365日の監視と迅速な対応により、ダウンタイムを最小限に抑え、生産性に影響が及ぶ前に問題を解決します。日常的な技術サポートから、ネットワークの支援、システムのトラブルシューティングまで、専門スタッフがいつでもお客様の業務をサポートします。
サーブコープの専任ITサポート・サービスチームは、グローバルな展開力とローカルでの迅速な対応力を兼ね備えた、プレミアムかつエンタープライズグレードのテクノロジー体験を提供します。サーブコープ拠点には、専門のエンジニアおよび技術者が常駐しており、デバイス設定やネットワーク構成から、高度なトラブルシューティング、システム統合まで、幅広いサポートを即座に受けることができます。 多言語対応のITプロフェッショナルは、Windows、macOS、VoIP、ネットワーク、クラウド環境に精通しており、ビジネスの接続性、生産性、そしてセキュリティを確保します。オンサイトサポートに加え、集中管理されたティア2およびティア3へのエスカレーション、プロアクティブな監視、迅速な対応体制を備え、すべてはサーブコープのセキュアなインフラとグローバルなサービス基準に支えられています。スタートアップから多国籍企業まで、サーブコープのITチームはお客様のビジネスの一部として機能し、最適なソリューション、専門的なアドバイス、そして安心を提供します。
フルタイムのITスタッフを雇用する必要はありません。サーブコープのITサポートサービスでは、必要なときにだけ、経験豊富なITプロフェッショナルによるグローバルサポートをオンデマンドで利用できます。サーブコープの電話機またはOnefoneから「*1」をダイヤルするだけで、便利な従量課金サービスをご利用いただけます。また、ITサポートパックのサブスクリプションを選択すれば、プロアクティブな継続保守とサポートにより、ITシステムを常に高い稼働率で、安定かつ効率的に運用することが可能です。
機能：
機能：
サーブコープは、主要なIT要件すべてをサポートする包括的なITサービスを提供する、信頼性の高いマネージドITサービスプロバイダーです。これらのサービスは、業務を効率的かつコスト効率よく運営できるよう設計されており、お客様がコアビジネスに集中できる環境を実現します。サーブコープのITサービスには、カスタムネットワーク、ITインフラ、クラウドアプリケーションの設計、構成、導入が含まれます。ご相談は無料ですので、ぜひサーブコープのIT担当者までお問い合わせください。
VLANは、ネットワークを複数のサブネットワークに分割することを可能にします。サーブコープは、お客様のVLANを導入・管理し、ローカルネットワークのセキュリティとパフォーマンスを確保します。これには、エンドユーザーデバイスと、プリンターやファイルサーバーなどの共有サービスとの接続構築も含まれます。
VPNは、インターネット経由でプライベートネットワークへ安全に接続するための仕組みです。社内リソースへ安全にアクセスする必要があるリモートワーカーにとって、VPNは不可欠な技術です。サーブコープは、デバイスとリモートオフィスのネットワーク間における、安全かつ暗号化された通信を確保するため、VPNの設計・構築・管理を行います。
DMZ（Demilitarized Zone）は、内部ネットワークと外部インターネットの間に配置される独立したネットワークです。Webサーバーなどの外部公開サービスを内部ネットワークから分離することで、セキュリティを強化します。サーブコープは、内部ネットワークを外部の脅威から保護しつつ、必要なIPアドレスおよびポートに限定して外部からのアクセスを許可するDMZ環境を構築し、セキュリティと利便性の両立を実現します。
パフォーマンスが重要な場面において、サーブコープの専用帯域サービスは最適なソリューションを提供します。
共有型インターネット接続とは異なり、専用帯域では、特定のインターネット容量がお客様のビジネス専用に確保されるため、重要なアプリケーションにおいても一貫した高速パフォーマンスを保証します。
クラウドプラットフォーム、ビデオ会議、VoIP、大容量データ転送など、用途を問わず、サーブコープはお客様の運用ニーズに合わせて専用インターネット回線を割り当て・管理し、信頼性、速度、そして安心を提供します。
専用インターネットは、以下の速度で提供可能です：10Mbps、20Mbps、50Mbps、100Mbps
100Mbpsを超える速度については、申請に基づき、サーブコープのIT担当者が料金および利用可能なオプションをご案内します。
サーブコープは、Cisco、Meraki、Hewlett Packard Enterprise（HPE）とグローバルに提携し、ノートPC、デスクトップ、サーバー、ネットワーク機器などのITインフラを競争力のある価格で提供しています。調達、受領、設定、導入までを、世界中のいずれの拠点においてもワンストップで対応し、お客様に高い利便性を提供します。
IT要件の整理から提案まで、サーブコープのIT担当者がサポートいたしますので、ぜひ最寄りのサーブコープ拠点へご相談ください。
サーブコープは、MicrosoftおよびAmazonとグローバルに提携し、ビジネスを支援するクラウドベースのアプリケーションおよびサービスの設計・構築・提供を行っています。クラウドサービスの早期導入企業かつ大口利用者として、サーブコープは15年以上にわたり、複数のプロバイダーを活用したクラウドアプリケーションの導入実績を有しています。
アプリケーションの要件整理から最適な構成のご提案まで、サーブコープのIT担当者がサポートいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
サーブコープのイメージングソリューションは、信頼性と安全性に優れた高品質な文書管理・印刷サービスを提供します。現代のワークプレイスに適したイメージング環境により、厳格なデータセキュリティ基準を維持しながら、効率的な文書業務を支援します。
サーブコープは、セキュアなユーザー認証を備えた、印刷・スキャン・コピーの包括的なサービスを提供しています。白黒およびカラー、A4・A3サイズに対応しており、すべて従量課金制でご利用いただけます。さらに、世界中のサーブコープ拠点からの印刷や、スキャンデータを直接メール送信できるなど、場所を問わずシームレスに働ける柔軟性を提供します。
機能：
機能：
機能：
サーブコープのアプリケーションは、グローバルなテクノロジープラットフォームの機能をお客様のスマートフォンや各種デバイスへと拡張し、世界中どこからでも、ワークスペースサービスやコミュニケーションツールへ安全かつリアルタイムにアクセスできる環境を提供します。サーブコープのエンタープライズグレードのネットワーク、電話システム、ITインフラを補完するよう設計されており、現代のビジネスに求められるモビリティ、迅速な対応力、業務効率の向上を支援します。
サーブコープのモバイルソリューションを通じて、お客様はワークスペースの予約、セキュアなWi-Fi接続情報の確認、各拠点でのチェックイン、AIコンシェルジュなどのデジタルサポートサービスをご利用いただけます。Ciscoの技術を基盤としたサーブコープのグローバル通信プラットフォームおよびセキュアなクラウドインフラと連携することで、どの拠点でもシームレスな接続性、利便性、一貫したサービス品質を実現します。
物理的なワークスペースとインテリジェントなモバイル機能を組み合わせることで、サーブコープは、場所にとらわれず働く現代のビジネスパーソンのニーズに応える、スマートで柔軟性に優れた、テクノロジー主導のビジネス環境を提供します。
サーブコープ Onefoneは、ビジネスの行き先がどこであっても、シームレスで安全なグローバルコミュニケーションを実現するゲートウェイです。
この最先端のモバイルVoIP（Voice over IP）アプリケーションは、サーブコープの世界水準の電話ネットワークに直接接続し、世界中どこにいても、サーブコープから割り当てられたE.164電話番号を使用して発着信することを可能にします。
出張中、リモートワーク中、あるいはデスクを離れている場合でも、Onefoneはビジネスに求められるプロフェッショナルさと信頼性を維持しながら、常に接続された環境を提供します。
機能：
サーブコープアプリは、サーブコープのエンタープライズグレードのワークスペースおよびテクノロジー環境を、お客様のデバイスから直接利用できるように設計された、安全なクラウドベースのモバイルアプリケーションです。ワークスペースの予約、デジタルチェックイン、セキュアな接続情報の確認、インテリジェントなサポート機能をシームレスに利用でき、世界中のサーブコープ拠点で効率的にビジネスを展開できる環境を提供します。
サーブコープアプリでは、以下のサービスをご利用いただけます。
機能：
ワークスペースの予約：
デジタルチェックイン：
Wi-Fiアクセス・接続情報：
AIコンシェルジュ：
対応デバイス：Apple iOS、Google Android
サーブコープアプリは、グローバルネットワーク、セキュアWi-Fiインフラ、通信プラットフォームと直接連携しています。これにより、世界中のどの拠点でも、スマートで一貫性のある、テクノロジーを活用した快適なサービス体験を提供します。
サーブコープホームは、世界19か国・50,000社以上の企業が参加するグローバルネットワークにつながる、サーブコープのお客様専用プラットフォームです。世界中のワークスペースの予約、プレミアムサービスの利用、信頼できるグローバルビジネスコミュニティとの交流・連携、リアルタイムでのサービス管理によるコストの把握など、ビジネスを支える多彩な機能をご利用いただけます。
サーブコープホームでは、以下の機能をご利用いただけます。
イベントやビジネスディレクトリを通じたコミュニティとの交流
サーブコープホームでは、活発なグローバルビジネスコミュニティにアクセスできます。会員専用の「サーブコープ クライアントディレクトリ」を通じて、業種や地域を超えた企業を検索し、新たなつながりや協業の機会を広げることができます。サービスプロバイダー、ビジネスパートナー、新規顧客をお探しの場合も、所在地、業種、企業名で絞り込むことで、最適なビジネスコンタクトを簡単に見つけることができます。
また、経営者向けネットワーキングイベント、専門家によるセミナー、交流イベント、ウェルネスイベントなど、多彩なイベントカレンダーもご用意しています。人脈形成、知識の共有、ビジネス上のプレゼンス向上につながる貴重な機会を提供します。
世界中のワークスペースの予約
世界150拠点以上に展開するサーブコープのプレミアム会議室、エグゼクティブ向け役員会議室、専用オフィス、コワーキングスペースを、オンラインで簡単に検索・予約できます。ビジネスの行き先に合わせて柔軟に働ける環境と、質の高いサービス、シームレスなオンライン予約を提供します。世界各地の主要ビジネス街に拠点を構えるサーブコープなら、出張先でもプロフェッショナルなワークスペースをご利用いただけます。
プレミアムサービスの利用：電話対応・サポート
サーブコープホームでは、ビジネスの信頼性と業務効率を高める高度なコミュニケーションツールをご利用いただけます。リアルタイムでの着信ルーティング、ボイスメールのカスタマイズ、複数番号への転送設定など、ビジネス電話の各種機能を簡単に管理できます。
また、サーブコープの専門サポートチームが、初期設定、トラブルシューティング、サービスの最適化について、お客様のニーズに合わせたサポートを提供します。円滑で途切れのないコミュニケーション環境を支えます。
コスト管理と請求書のリアルタイム確認
サーブコープホームでは、請求書のリアルタイム確認、サービス利用状況の詳細な把握、柔軟な予約管理機能を通じて、支出を可視化し、管理することができます。透明性の高い料金体系と直感的なコスト管理機能により、ビジネスにおける適切な財務判断をサポートします。
サーブコープ Onefaxは、単なるeファックスソリューションではありません。コミュニケーションを効率化し、プロフェッショナルな企業イメージを高めるために設計された、安全かつ高度なテクノロジーです。
サーブコープのお客様は、Onefaxプラットフォームを独占的に利用でき、世界中のあらゆる宛先へ、安心かつ簡単にファックスを送信することができます。オフィス、自宅、外出先を問わず、Onefaxは文書を安全かつ効率的に届けます。
Onefaxの大きな特長は、専用のE.164ファックス電話番号が付与される点です。受信したファックスは即座にデジタル形式へ変換され、直接メール受信箱へ配信されます。紙も不要、遅延もなく、手間のかからない運用を実現します。
機能：
| 用語 | 説明 |
|---|---|
| ファイバーベース接続 | 高速インターネットを提供するために使用される光ファイバー技術。光ファイバーケーブルはデータを光として伝送するため、従来の銅線ケーブルと比較して、より高速で信頼性の高いインターネット接続を実現します。 |
| ティア1インターネットサービスプロバイダー（ISP） | トランジット費用を支払うことなく、インターネット上のすべてのネットワークに到達できるネットワークを指します。サーブコープのインターネットサービスは、インターネットのバックボーンに直接接続されており、高速かつ低遅延の通信を実現しています。 |
| 99.99% 稼働率 | インターネットサービスが稼働し、利用可能な時間の割合を示します。99.99％の稼働率とは、年間の停止時間が1時間未満に抑えられ、ほぼ常時インターネットが利用可能であることを意味します。 |
| ポイント・ツー・ポイント ダークファイバー | 2地点間を専用で接続する光ファイバー回線で、高速かつ安全なデータ通信を提供します。 |
| リングトポロジーによるポイント・ツー・マルチポイント ファイバー | 複数の拠点をリング状に接続するネットワーク構成で、冗長性を確保し、信頼性を向上させます。 |
| バーチャル・プライベートLANサービス（VPLS） | 複数拠点を共有ネットワーク上で、あたかも同一のローカルエリアネットワーク（LAN）であるかのように接続する技術です。 |
| マルチプロトコル・ラベル・スイッチング（MPLS） | 長いネットワークアドレスではなく、短いパスラベルを使用してデータを転送することで、高速かつ効率的なルーティングを実現する技術です。 |
| ソフトウェア定義広域ネットワーク（SD-WAN） | MPLS、LTE、ブロードバンドインターネットなど、複数の通信手段を柔軟に組み合わせて利用できる仮想WANアーキテクチャで、ユーザーとアプリケーションを安全に接続します。 |
| 仮想ローカルエリアネットワーク（VLAN） | 物理的に異なるLAN上のデバイスであっても、同一のLAN上にあるかのように通信を可能にするネットワーク構成です。 |
| プライベートネットワーク | パブリックネットワークから隔離されたネットワークで、データ漏えいや不正アクセスのリスクを低減します。 |
| カスタムWi-Fiセキュリティ | お客様ごとに最適化されたセキュリティ設定により、固有で安全な接続環境を提供します。 |
| VPN（仮想プライベートネットワーク） | データを暗号化し、デバイス間に安全な接続を確立するサービスです。リモートワーカーや公共Wi-Fiを利用するユーザーにとって不可欠な仕組みです。 |
| ファイアウォール保護 | 事前に定義されたセキュリティルールに基づき、送受信されるネットワーク通信を監視・制御し、不正アクセスや潜在的な脅威を遮断します。 |
| 統合IP電話 | サーブコープが提供するCisco IP電話機で、通話転送、ボイスメール、発信者番号表示など、さまざまな通信機能に対応しています。 |
| 統合ボイスメール | 自動音声応答、ボイスメールのメール転送、メッセージ通知などの機能を含むボイスメールサービスです。 |
| Onefax | ファックスの送受信をデジタルで行うことができる、安全なeファックス技術ソリューションです。 |
| Onefone | 世界中どこからでも、サーブコープから割り当てられた電話番号を使用して発着信できるモバイルVoIPアプリケーションです。 |
| グローバルダイヤル | 追加の通話関連費用を発生させることなく、複数の国や地域でサーブコープの電話番号を利用できる電話通信プラットフォームです。 |
| コロケーションホスティング | サーブコープのデータセンター内で、サーバーやネットワーク機器を設置するためのラックスペースを提供するサービスです。 |
| リモートハンズ | ITインフラに対するサポート、監視、保守を含むマネージドサービスです。 |
| DMZ（非武装地帯） | 内部ネットワークと外部インターネットの間に配置される独立したネットワークで、セキュリティを強化するための追加レイヤーを提供します。 |
| 専用帯域 | 特定のユーザー専用に確保されたインターネット帯域で、重要なアプリケーションに対して安定した高速アクセスを保証します。 |
