サーブコープのシェアオフィスは顧客満足度1位！高い評判を獲得

2026.08.27

顧客満足度ランキングでサーブコープのシェアオフィスが総合第1位

サーブコープジャパン株式会社（以下サーブコープジャパン）は、GMO顧客満足度ランキング2026「シェアオフィス月額定額プランユーザー」部門で、利用者から高い評判を得て総合1位を獲得しました。

顧客満足度総合第1位（総合得点：81.13点）
項目別評価	順位	得点
予約・受付手続きの簡単さ	1位	82.31点
席の確保しやすさ	1位	79.92点
施設の雰囲気・清潔さ	1位	82.93点
座席の快適さ	1位	83.22点
通信環境	1位	84.42点
設備の充実度	1位	84.26点
スタッフの対応	1位	75.65点
アクセスの良さ	1位	86.24点
料金への納得感	1位	79.97点

本調査は、GMOリサーチ＆AI株式会社が実施した、過去3年以内にシェアオフィス（コワーキングスペースを含む）を有料で利用した20～69歳の方を対象に実施された顧客満足度調査です。

2,712名から回答を集め、日本国内の15社のシェアオフィス・コワーキングスペース事業者を比較しています。

サーブコープが顧客満足度ランキング全9部門で第1位

サーブコープは、シェアオフィス利用者の顧客満足度総合ランキング第1位に加え、以下の全9カテゴリーでも第1位を獲得しました。

予約・受付手続きの簡単さ
席の確保しやすさ（空き状況など）
施設の雰囲気・清潔さ
座席の快適さ
通信環境
設備の充実度
スタッフの対応
アクセスの良さ
料金への納得感

サーブコープのシェアオフィスが高く評価された理由

本調査では、サーブコープの通信環境やスタッフの対応、アクセスの良さ、設備の充実度などが高く評価されました。
こうした充実したサービスやオフィス環境は、快適なシェアオフィスをお探しの方におすすめできるポイントです。

「通信環境」第1位：高速・安定したIT環境

サーブコープでは、ビジネスに必要な高速・安定した通信環境と充実したセキュリティ機能を提供しています。

高速・安定した通信環境：Wi-Fi 6E規格を採用、99.99％の稼働率保証、1:1の帯域確保、最大1Gbの即時接続に対応
専用ネットワーク環境：レンタルオフィスのお客様ごとに専用のSSID・パスワード・VLANを割り当て
ネットワークの常時監視：24時間365日の監視体制を整備
充実したセキュリティ機能：VPN・DMZ・パブリックIP、MPLSによる冗長化、カスタムファイアウォールなどに対応

こうした最先端のITテクノロジーと多層的なネットワーク・セキュリティ機能により、安全で安定したビジネス環境を支えています。

「スタッフの対応」第1位：バイリンガルチームによる充実したビジネスサポート

全国の拠点に経験豊富なバイリンガル秘書とレセプショニストを配置し、企業の成長を支えるきめ細かなサポートサービスを提供しています。

拠点常駐スタッフ	レセプショニスト、秘書、オフィスアシスタント、ITサポートチーム、専任マネージャー
主なサポート内容	来客対応、電話応対、事務業務、ITサポートなどのバックオフィス業務

必要に応じて専門性の高いサポートを受けられるため、企業は本来の事業に専念できる環境が整っています。

「アクセスの良さ」「設備の充実度」第1位：一等地のロケーションと上質なオフィス環境

駅から徒歩数分以内の利便性に優れた一等地に拠点を構え、都市を象徴する超高層ビルやランドマークビルにオフィスを構えています。

洗練されたデザインと機能性を兼ね備えたオフィス環境には、以下のような設備を用意しています。

広々としたコワーキングラウンジ
IT設備を完備したミーティングルーム
機密性の高い通話やオンライン会議に対応した電話ブース
コーヒーや紅茶を無料で利用できるキッチン

レンタルオフィスにも最高級のオフィス家具を備え、オリジナルアートや上質なインテリアが彩る環境が、企業のブランドイメージ向上と生産性の高い働き方を支えます。

サーブコープ利用者様から寄せられた評判・口コミ

サーブコープ利用者様から寄せられた評判

総合ランキング第1位獲得を支えたのは、サーブコープをご利用いただいている皆様からの信頼と評価です。

レンタルオフィスやコワーキングスペース、バーチャルオフィスの利用者から寄せられた声を紹介します。

「雰囲気は利用者が多い割には静かで落ち着いている。常に清掃等が行われ清潔さも保たれている。オフィスに必要なコピー機やWI-FIなどもしっかりと設置されており、仕事ができる。」
40歳男性｜神奈川県
「この品質で、この価格なら納得できると感じた。案内のわかりやすさに加え、外国人利用者に対応できる語学力を持つスタッフもいてよい。」
30歳男性｜神奈川県
「開放感があって清潔だった。受付が丁寧でイレギュラーな対応もしてくれた。」
60歳女性｜東京都
「カフェなどを利用した場合と料金的に変わらないのでプライバシーを確保できる分お得だと思いました。」
40歳女性｜神奈川県

サーブコープのシェアオフィスはこんな方におすすめ

今回のGMO顧客満足度ランキングの評価結果やサーブコープのサービスの特徴を踏まえると、次のような方にサーブコープはおすすめです。

超高速で安定した通信環境を重視したい人
来客対応や電話応対を任せ、本来の業務に集中したい人
駅からアクセスしやすい一等地のオフィスを必要とする人
会議室や電話ブースなど充実した設備を求める人
料金だけでなく、サービスやオフィス環境を含めてシェアオフィスを比較したい人

シェアオフィスのおすすめランキングや口コミを参考にする場合は、総合順位だけでなく、重視する項目でどのように評価されているかを確認することも重要です。

サーブコープ・ジャパンゼネラルマネージャーのコメント

利用者様から寄せられた評判や評価を受け、サーブコープジャパンのゼネラルマネージャーより、感謝と今後のサービス向上に向けたメッセージをお伝えします。

「このたび、GMOリサーチ＆AI株式会社による顧客満足度調査において、シェアオフィス月額定額プランユーザー部門総合第1位ならびに全9評価項目で第1位という評価をいただけたことを大変光栄に思います。今回の受賞は、お客様からの率直なご意見や評価が反映された結果であり、私たちにとって特別な意味を持つものです。この結果は、お客様から寄せられる信頼の証であるとともに、日本全国のチームメンバーの献身的な取り組みの成果でもあります。
今後も顧客体験の向上と革新的なワークプレイスサービスの提供を通じて、お客様のビジネス成功に貢献してまいります」

オルガ・フリートストラ
ゼネラルマネージャー
サーブコープジャパン株式会社

GMO顧客満足度ランキングの調査概要

項目	内容
調査主体	GMOリサーチ&AI株式会社
調査方法	オンライン調査
調査回答者数	2,712名
調査期間	2026年6月2日～2026年6月17日
調査対象（性別）	指定なし
調査対象（年齢）	20～69歳
調査対象（条件）	過去3年以内にシェアオフィス（コワーキングスペース含む）を有料で利用したことがある人
調査企業・サービス数	15社